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VIP规则说明 增值服务介绍 服务流程操作要点提示
现行VIP规则说明
增值服务介绍
黑钻客户俱乐部惊喜尊贵礼遇
20XX年特享台湾高端体检服务
特别说明:使用海外体检服务后,不再享有当年度其他体检服务。
1,入会礼品
金质客户:服务手册+青花瓷钥匙扣、书签礼盒铂金/蓝钻客户:服务手册+琉璃茶叶罐礼盒黄钻/黑钻客户:服务手册+琉璃茶叶罐+真皮护照夹礼盒
公司在客户生效后10个工作日内直接快递给客户本人
2,高端健康体检服务
3,道路救援服务
4,健康管理服务
5,海外商旅救援及商旅服务( 全年365天,7×24小时的中英双语服务) 此项服务为热线安排型,如服务实施发生费用,仍需由客户承担
6,短期航空意外险赠送
VIP客户本人使用,且年龄不超过69岁
7,专家医生视频(电话)咨询
免去排队挂号的费时与繁琐 国内三甲医院主任、副主任医师健康与疾病咨询 采用视频方式,面对面直接对话(部分仅提供电话) 咨询时长15分钟
8,洁牙套餐服务
增值服务介绍
9,机场贵宾通道服务
专人协助办理乘机手续及行李托运 快速安检通道/国际航班享受边防优先办证通道 头等舱休息室休息 专人送往登机/国内航班远机位享受专车摆渡 注:1,北京、上海机场送机服务称为嘉宾送机服务;
为了向广大客户提供优质、高效的理赔服务,XX保险将按照“一个客户,综合服务”的原则,主动接受社会各界的监督,提高理赔综合服务水平,诚信、文明、快捷的为保户提供理赔保障,重点就如何提高服务效率和服务质量向社会做出如下承诺:一、服务品质XX保险公司将为您提供专业、便捷、全面的保险理赔服务,耐心、详尽、专...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-01-23一、销售服务:诚信服务、专业领先、便捷可靠1、客户至上、诚信守法:以客户需求为中心,秉持专业价值服务理念,全面分析客户需求,合理设计产品保障;通过高科技移动展业平台,为客户提供简便快捷的投保服务。2、规范呼出、创新服务:规范销售行为,优化销售流程,完善禁拨制度。同时,借助网络、移动端新媒体资源,给客...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-12-19评价体系指标分类具体指标评价方法指标说明(计算公式)第一部分非现场评价(权重70%)服务类指标(5个) 当期案均出险支付周期先将每项指标按照从优到差进行排序,最后一名得起评分,其他名次得分根据插值法计算,向上累加,第一名不超过满分。1、案均出险支付周期=∑统计期内正常结案案件(支付时间-出险时间)/...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-12-13CUSTOMER COMPLAINTSWe make every effort to deliver a high-quality service to our policyholders. If you have acomplaint about our service, or about a c...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-11-23CONTENTSIntroduction 2Your Policy and Insuring Clause 4Customer Information 5 – 7General Definitions and Interpretations 7 – 10General Exclusions 10 –...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2023-11-17互联网业务模式互联网业务筛选标准与流程互联网业务系统功能互联网业务落地运营及服务1.1.1互联网业务模式通过与第三方互联网机构合作的方式,利用第三方平台已有用户流量,实现公司保险产品的销售专业互联网保险中介:XX代理公司、XX经纪公司、XX保险服务公司等非保险类垂直电商:携程、去哪儿、途牛等综合性交...
已下载:2次 是否免费:否 上传时间:2022-07-25Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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