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某保险公司网销日常业务处理规范(16页).ppt


某保险公司网销日常业务处理规范

保险网销日常业务处理规范
投保业务流程
投保注意事项
联系地址投保人的常住地址,日后保险公司会将保单或信函(续期交费通知、分红通知书、年报等)邮寄至联系地址,务必填写准确。电话务必填写投保人本人的联系电话,涉及日后保单回访,快递等问题。保单
保单未收到处理办法
回执
提示 1、XX保险的纸质保单一般在3个工作日送达,如未收到请拨打客服电话XXXXX查询
2、XX保险的电子保单及电子回执会发送到客户投保时填写的邮箱里,如未收到或变更邮箱请联系强音(XXXXX)告知保单号、投保人姓名、险种名称及邮箱
发票
保全
保全申请书

保单回访
保单回访
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  • 更新时间:2017-03-28
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