某保险公司承保流程透明化短信和网站查询操作手册（6页）.pdf

一、 代理人短信查询
1、查询某张投保单的承保进度
用投保单中对应的代理人手机号发送短信，可以查询其办理的某张投保单的承保进度。
具体发送方式如下：
移动手机：发送短信“151  投保单号码”到  XXXXX，示例：发送“1511300000900******”
至  XXXXX  即可。
联通手机：发送短信“151  投保单号码”到  10655021XXXXX。
中国电信：发送短信“151  投保单号码”到  XXXXX。
2、查询所有投保单的承保进度
用投保单中对应的代理人手机号发送短信，可以查询其办理的所有投保单的承保进度。
具体发送方式如下：
移动手机：发送短信“151”到  XXXXX。
联通手机：发送短信“151”到  10655021XXXXX。
中国电信：发送短信“151”到  XXXXX。
如果其办理的投保单数量超过  8  个，因短信格式容量有限，短信回复将提示您到行销支持系统相关模块查询，该系统查询方法将在后面详细说明。
查询结果图示如下：
备注：营销员短信查询的内容会加载投保人姓名，以便营销员提供服务提醒。
二、 客户短信查询
1、查询某张投保单的承保进度
用投保单中对应的投保人或被保险人手机号发送短信，可以查询其办理的某张投保单的承保进度。具体发送方式如下：
移动手机：发送短信“150  投保单号码”到  XXXXX，示例：发送“1501300000900******”
至  XXXXX  即可。
联通手机：发送短信“150  投保单号码”到  10655021XXXXX。
中国电信：发送短信“150  投保单号码”到  XXXXX。
2、查询所有投保单的承保进度
用投保单中对应的投保人或被保险人手机号发送短信，可以查询其办理的所有投保单的承保进度。具体发送方式如下：
移动手机：发送短信“150”到  XXXXX。
联通手机：发送短信“150”到  10655021XXXXX。
中国电信：发送短信“150”到  XXXXX。
如果符合查询条件的投保单数量超过  10  个，因短信格式容量有限，短信回复将提示您到XX网站相关模块进行查询，该系统查询方法将在后面详细说明。