事故车辆查勘与定损---项目十一--典型案例分析（114页）ppt.rar

项目十一  典型案例分析
一、项目要求【知识要求】1．了解轻微事故、一般事故、重大事故的查勘评估过程2．熟悉相关的保险法规
【能力要求】1．能够综合运用所学知识和掌握的技能，对各种类型交通事故现场进行查勘并对车辆损伤进行评估2．能够在交通事故现场查勘与定损工作中灵活运用相关的保险法规二、相关知识
（一）轻微事故的查勘与损伤评估1．日产骊威轿车停放在楼下被路过的车撞伤（1）事故介绍
某日早上，于先生从家里出来准备开着自己停放在楼下的日产骊威去上班。
于先生是一位汽车维修人员，又是一位细心的人，他知道要延长汽车的使用寿命，要保证行车安全，应该在出车前、行车中、收车后对自己车辆的一些情况做一些检查，如轮胎的安全技术情况是否正常（气压是否合适、花纹沟里是否有石子等）、各种安全仪表和刮水器是否有效、冷却液是否充足、是否存在三漏（漏水、漏油、漏气）的情况，以及车身是否有伤等。
所以，他在出发之前一般都要绕着自己的爱车转一圈，结果发现自己的爱车左前门有变形。他立即感觉到，可能车停在楼下时，被路过的车撞伤，但是撞车者已经离开了。
（2）报案
于先生拨打了保险公司的报险电话，保险公司工作人员询问了于先生车牌号码，核实了车辆的承保信息，询问记录了于先生的联系方式、出险地点，并简单询问了事故经过，告知于先生在现场等待，将有查勘员与于先生取得联系。
（3）接受报案
查勘员接到保险公司坐席的电话，并询问了相关信息，得知于先生保了交强险和商业险中的车损险。查勘员做了一些查勘准备（带上工具、表格等），及时跟于先生取得了联系，并告知于先生自己会尽快到达事故现场。（4）现场查勘
5min后查勘员到达事故现场，并对事故现场进行查勘，拍摄了现场照片（方位照相、概貌照相、中心照相、细目照相，两证、车牌号），如图11-1所示，询问了当事人相关情况。