查勘报告撰写及现场草图绘制（41页）PPT.rar-车险-保险资料库

查勘报告撰写及现场草图绘制（41页）PPT.rar

查勘报告撰写及现场草图绘制

课程封面
查勘新人面授课程——
查勘报告撰写及现场草图绘制
查勘新人面授课程——
课程介绍
课程简介
课程对象：入司0-6个月的车险查勘作业人员课程目的：1、了解查勘报告的重要性；2、了解掌握查勘报告的相关撰写要素及方法；3、掌握查勘现场草图绘制方法；学习方式：面授、实操参考课时：2小时
课程目录
引言
发生在身边的真实案例…
第一章理赔报告概述
第二章查勘报告的撰写
第三章现场草图绘制
第四章课程回顾
作为一名理赔人员，在日常的工作当中，我们需要撰写各种各样的理赔报告。
或许有人会问：“有必要吗？写那么多的报告！不写报告就处理不了赔案吗？”如果你也有这样的疑问的话，那就请让我们一起通过下面的这个小故事了解一下理赔报告的重要性吧！
引言
案例分享
查勘：小张赶赴现场进行了查勘，由于雨太大，案件多，没有制作查勘报告；定损：有部分电子配件无法当场确定是否损坏，因此没有向被保险人出具定损单。
第二天，客户致电小张，称发动机也损坏了，要求定损；小张解释道：根据保险条款规定，涉水行驶致使发动机损坏属责任免除。出现问题：定损核价完成后我司确定赔付金额为10141元；但是两个月后，小张突然接到了客户的投诉电话，称实际修车费用是83921元，赔付金额与实际金额存在很大的差异。