某产险公司商业车险条款费率管理制度改革应对宣传口径（3页）.doc

新的商业车险条款费率将于2015年6月前在黑龙江、山东、广西、重庆、陕西、青岛等6省、市正式实施。此次改革以建立市场化的条款费率形成机制、保护消费者合法权益为基本原则，通过拓宽保障范围、扩大消费者选择权、促进费率公平等手段提升消费者满意度；通过更好发挥“奖优罚劣”的经济杠杆作用，推动汽车产业链变革，更好的服务于社会管理；通过转变竞争模式，激发市场活力，构建新的市场竞争格局和生态环境。我公司对此坚决支持和拥护。
根据中国保监会《深化商业车险条款费率管理制度改革试点工作方案》要求，财产保险公司可以选择使用商业车险行业示范条款或自主开发商业车险创新型条款。同一财产保险公司可以同时使用示范条款和创新型条款。就行业示范条款费率而言，主要有以下四个亮点：
一是扩大保险责任范围，提高保障服务能力：车损险保险责任中增加了部分自然灾害以及“受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击”；各险种均删除了多项责任免除约定；增加车损险无法找到第三方附加险，有效弥补保险空缺。
二是积极回应社会关注热点，维护消费者的合法权益：明确车损险的三种索赔方式，即可以向责任对方索赔；向责任对方的保险公司索赔；还可以向自己车损险的保险公司申请先行赔付，再将向责任对方追偿的权利转让给保险公司。同时，简化保险金额确定方式，投保时按保险机动车的实际价值确定，在赔偿时，全损按照保险金额计算赔付，部分损失在保险金额内按照实际修理费用赔付。
三是设计更加人性：将被保险人的家庭成员和允许驾驶人的家庭成员人身伤亡纳入第三者范围；清晰界定车上人员范畴，减少争议；精简整合附加险，将现行28个附加险及特约条款进行精简，保留10个附加险，并新增1个附加险，便于消费者阅读、选择。
四是价格厘定更趋合理：在保持车险价格总体平稳的前提下，将保险费率的浮动与以往年度车辆出险次数挂钩，使消费者缴纳的保费与保险公司承担的风险相匹配。
作为国内最大的财产保险公司，我们已在承保、理赔、服务等方面做好了非常充分准备，完全具备出单的条件，并将以高度的责任心与使命感，竭诚为消费者服务：条款方面，我公司将根据市场需求与监管要求，在使用行业示范产品的同时不断开发更能满足差异化需求的创新型商业车险产品；费率方面，我公司拥有行业内最大车辆数据库，掌握了领先的风险识别与精确定价技术，驾驶习惯好、出险频率低的消费者将享受更高的保费优惠，对于经验还不甚丰富的消费者，我们也能在同等条件下提供一份有竞争力的保险保障；服务方面，公司近年来着力打造了一支技术领先、便捷贴心的服务团队，能够为消费者提供多快好省的理赔服务，并与商业车险改革相配套，推出行业领先的、独家的”互碰快赔“服务，即如果事故双方都在我公司投保且满足一定条件，发生车辆的互碰事故，可以各修各车，其余事情均由我公司处理，大大省去了事故处理双方互相交叉索赔的麻烦，节约了消费者的时间。