查勘定损拍照规范纲要（4页）.doc-车险-保险资料库

查勘定损拍照规范纲要（4页）.doc

重要性

1.照片贯穿整个查勘定损流程
2.照片是后台审核员
(核赔)审案的最直观的依据
3.照片能检验查勘员是否按照定损规范流程作业，规避道德风险；

基本要求

1.使用相机前,务必了解的用相机的使用方法
2.照片日期规范
严格采用
“年-月-日-时-分-秒的格式
3.照片大小规范
----640*480(
若保险公司理赔系统无作特别要求的，一律采用
“640*480”格式
.拍摄禁忌：不准斜拍
5.夜间/光线不足场所拍摄规范(夜间模式的应用)
现场查勘
现场拍摄四大原则
1.先原始后移动
2.先远后近再局部
3.先物损痕迹后车辆痕迹
4.先易消失破坏的后不易消
失破坏
现场拍摄顺序六步骤
1.方位
2.概览
3.测量
4.车物属性
5.单证
6.补充

第一步：方位（最好与标的同镜）

1.停车场告示牌
2.门牌
3.路牌
4.高大建筑物(标志性)等
注：第一张相片要反映出车辆所处的位置,若有人伤，紧接着第一时间获取伤者信息
身份证/伤况

第二步：概览

1.前
2.后
3.近景---前与后
4.局部(碰撞点)
5.大致损失情况

第三步：测量

一、核对痕迹
1.找基准点
2.先物损（三者）后标的碰撞点
3.读数
注：基准点读数必须清楚
,尺子不得斜拉测量

第四部分：车辆、物损属性

1.车架号/发动机号（标的和三者）
2.物损性质（标牌）