车险理赔流程及相关知识（59页）PPT.rar

本课程对销售工作的意义
课程目录
车险理赔流程实务
车险理赔法律法规
车险理赔层层认识
第一章：车险理赔层层认识
商业保险责任与责任免除
三方义务
常见的重要名词
XX车险理赔服务体系的特色
常见的重要名词
1保险车辆
2碰撞
3直接损毁与间接损失
4绝对免赔额
5事故责任免赔率
6绝对免赔率
7多次事故免赔
8不计免赔
9施救费用
1保险车辆
客户李先生购买了一辆国产轿车，由于这辆车的四个车轮都是国产的普通车轮，李先生觉得不够漂亮，于是车子提回来后，李先生就到汽车美容店给爱车换了四个车轮，这四个车轮的价格是原来车轮的4倍，果然爱车与众不同，但是爱车在投保了车辆损失险后不久发生了交通事故，爱车前部撞坏了，四个漂亮的车轮坏了两个，请问：这两个撞坏的车轮保险公司会赔偿吗？
讨论
保险车辆是指保险合同中载明的机动车辆，包括原汽车制造商固定装置在车上且含在售价中的零配件，但不包括出厂后另外加装的设备与设施。
（例如：某些吉普车或越野车的前后护杠、脚踏板；警车的警灯；旅行车的行李架和梯子等）
保险车辆与外界物体的意外撞击
2碰撞
保险人只赔偿直接损毁的损失
3直接损毁与间接损失
直接损毁
指保险车辆发生意外事故，直接造成事故现场现有财产的实际损毁。间接损失
指因发生事故致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失。
5事故责任免赔率
在本保险责任范围内，根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任所确定的，保险人不予赔偿的损失部分与全部损失的比率。
事故责任免赔率表
违规装载
超行驶区域
非指定驾驶人
除玻璃单独破碎险外，其他附加险均执行绝对免赔率或绝对免赔额