某寿险公司乘意险出单系统操作手册（25页）.doc

目    录
1、系统背景    3
2、本手册编写目的    3
3、系统功能    3
系统管理    3
保单打印    3
单证管理    4
查询统计    4
4、系统管理    4
4.1、用户管理    4
4.2、功能受权    7
4.3、机构代码管理    8
4.4、机构信息下载    14
4.5、业务数据下载    15
4.6、保费设置    18
4.7、保费设置下载    19
4.8、更改口令    21
4.9、重新登录    21
4.10、退出系统    21
5、保单打印    21
5.1、正常打印    21
5.2、退单废单处理    22
5.3、补单打印    23
6、单证管理    24
6.1、市级单位单证领用    24
6.2、市级单位单证发放    25
6.3、下载市级站点数据    26
6.4、县级单位单证发放    26
6.5、网点级单证发放    26
6.6、操作员单证撤销    27
6.7、网点级单证撤销    27
7、查询统计    28
7.1、总站查询统计    28
7.2、站点管理查询统计    28
7.3操作员查询统计    29

1、系统背景
我司每年都承保大量的乘意险业务，但是在绝大部分地区，都是以手工撕票方式、定额保单的形式进行销售，没有专业的信息系统支持。客户在客运站点购买车票的同时会投保乘客人身意外伤害保险，乘意险卡式保险单由售票员手工撕票出单。这样出单，导致投保信息不全，投保人的权益得不到有效保障，出现时也很难对事故进行认定。为了有效控制乘客人身意外伤害保险保单的有效性和安全性，提高乘客人身意外伤害保险的数据质量，提升乘客人身意外伤害保险业务的管理水平，有效促进各分公司乘客人身意外伤害保险业务的发展，总公司信息技术部经研究决定，开发一套乘意险出单系统，变手工撕票式出单为微机实时打印出单，并将出单数据记录下来，用于出险事故认定以及统计分析。
2、本手册编写目的
为了配合乘意险出单系统的推广和使用编写此操作手册
3、系统功能
系统管理
用户管理
功能受权
机构代码管理
机构信息下载
业务数据下载
保费设置
保费设置下载
更改口令
重新登录
退出系统
保单打印
正常打印
退单废单处理
补单打印
单证管理
市级单位单证领用
市级单位单证发放
下载市级站点数据
县级单位单证发放
网点级单证发放
操作员单证撤销
网点级单证撤销