某产险公司养老机构老年人意外伤害责任险保险合作协议（6页）.doc

甲    方：XX市民政局
地    址： 
乙    方：XX保险公司XX市分公司
地    址： 
为进一步拓展保险业务，提高管理和客户服务水平，保证XX市养老机构老年人意外伤害责任险业务经营行为合法、公正、顺利进行，依据我国《保险法》和《保险经纪机构监管规定》、《中华人民共和国合同法》及保监会颁布的各项规章制度，以及XX市养老机构老年人意外伤害责任险招标项目（项目编号XXXXXXXX）的招标文件规定，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合作协议。
一、协议组成
本协议中所附下列文件是协议不可分割的一部分：
（一）本项目招标文件
（二）中标人投标文件
（三）中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明、承诺或者补正文件
（四）中标通知书
（五）本协议附件
二、合作项目
甲、乙双方就XX市养老机构老年人意外伤害责任险开展合作。
三、赔偿标准及收费标准
（1）每人意外死亡/身故责任限额为12万元/人。 
（2）意外医疗报销限额为1.5万元/人/年。
（3）残疾用具保险金为0.5万元/人/年。 
（4）骨折保险金为0.5万元/人/年。
（5）每人附加意外伤害住院津贴80元/天/人，年累计最高180天。 
（6）每次事故紧急救援费用赔偿限额为0.15万元/人。
（7）每次事故法律费用赔偿限额为20万元。
（8）每次事故第三者人身损害赔偿限额为50万元。
（9）每次事故累计责任限额为100万元。
（10）每年累计责任限额为：人数≤200（人）为200万元/年，200（人）＜人数≤500（人）为300万元/年，人数＞500（人）为500万元/年。
（11）每人收费150元
四、投保与出单
本协议签订后，甲方提供必要的投保资料，乙方将按招标文件和中标文件的要求在规定的时间内完成保单的出具。
五、理赔服务及承诺
1、365天24小时接报案及咨询服务
（1）乙方设立全国统一客户服务电话9XXXX，全年365天，全天24小时接受被保险人的事故报案、理赔咨询、紧急救援、满意跟踪、温馨提示、投诉咨询等各项服务。
（2）除了拨打24小时9XXXX服务专线外，乙方为入住XX市养老机构的老年人成立专职服务小组，负责承保、理赔、急难救助、回访、数据统计等。在分支机构专设项目办公室，配备承保、理赔和日常联系人员小组。联系人：       联系电话： 
2.索赔所需单证
（1）索赔申请书：内容包括时间、地点、当事人、事故的起因、经过、结果；事故处理情况及事故的责任划分、赔偿额（加盖养老机构公章）；
（2）事故受害人身份证明加盖养老机构公章；
（3）事故责任认定证明：经过法院诉讼的提供法院判决书、调解书原件，经