咨询电话0755-21659566 13652320211  564358161

免费注册 | 会员登陆 | 上传资料 | 积分说明 | 网银支付 | 银行汇款 | 入会指南  

    

两核实务 | 保险中介 | 业务资料 | 管理制度 | 风险管理   | 经营管理实务 | 网站地图
理论研究 | 港台同业 | 条款费率 | 保险教学 | 财产险培训 | 站内搜索资料 | 保险精算
 

 当前位置:首页>理论研究>>国际比较研究>>正文



保险法律工作联席会议交流材料(5页).pdf
 


所在类别: 理论研究/国际比较研究
文件类型: PDF
文件大小: 261KB
授权方式: 普通会员,高级会员
下载扣除圈币: 3 圈币
资源语言: 简体中文

【简介】
(一)、保险纠纷调处机制交流材料 
保险合同纠纷处理机制,有利于增加保险合同争议处理的有效途径,减少保险诉讼案件,降低当事人双方的成本;通过调解工作促使保险公司改进产品设计和业务操作流程,提升行业规范操作水平和服务水平,从根源上减少保险合同纠纷的发生;促进保险业与司法、媒体、消协等部门的沟通联系,增进消费者与保险公司的相互理解,提升保险行业的诚信形象。 
一、国外保险纠纷调处机制建设情况 
1.德国保险纠纷调处机制建设情况 
德国于 2001 年设立了具有社团法人资格的民间组织—保险投诉局,该组织的运营资金由加入该组织的保险公司承担,该机构中负责解决纠纷的人被称为“保险投诉官”。保险投诉局有自己的程序规则,这是保险投诉官处理纠纷时的程序指针。依据程序规则第 2 条第 3款,以下保险纠纷不属于保险投诉局受理范围: (1)纠纷额超过 80 000 欧元的保险纠纷;(2)医疗保险纠纷。此类纠纷由其他专门的诉讼外调解机关解决;(3)由第三人提出投诉的纠纷;(4)纠纷正在由其他机构(法院、仲裁组织、调解组织、保险监督厅)进行处理;( 5)保险投诉内容为刑事告发;(6)请求权时效消灭。 
保险投诉局接到投诉请求后,首先对请求是否符合程序规则第 2 条规定的条件(即是否属于由保险投诉局处理的案件)进行甄别。对于决定受理的案件,一般首先要求保险公司在 1个月内提交意见书,如未及时提出申请书,可以仅仅依据保险消费者的主张进行判断。在审理时,保险投诉官依据程序规则独立地处理纠纷,其可以依职权决定实施事实调查,一般依照保险法的规定进行裁定,在作出否定投诉请求的意见时,应当向投诉人发出书面的通知,并用通俗易懂的语言表达处理结果。做出认可投诉人意见的,则向保险公司和投诉人发出处理意见书。投诉人对处理结果不服的,除不满 5000 欧元的纠纷外,可以继续向法院提起诉讼。 
2.英国保险纠纷调处机制建设情况 
2000 年,英国制订了《金融服务与市场法 》,该法案将过去各自独立的几个金融投诉机关和保险投诉局全部纳入金融服务局门下,由其对金融和保险业进行统一管理和监督,并有权解决金融保险方面的纠纷,金融服务局也由从前的民间性组织变为公共机构。全国所有的商业保险公司必须成为金融服务局的会员,并负担服务局的运营费用。金融服务局内设 5个纠纷解决部门,保险纠纷解决部门为其中之一,保险消费者提出投诉全部免费。保险消费者与保险公司发生纠纷后,不可以直接向金融服务局提出投诉申请,必须依据法律规定首先向保险公司进行交涉,只有在交涉未果或保险公司拒绝交涉情形下才可以向金融服务局提出投诉。保险消费者可以通过信件、电话、电子邮件等方式提出投诉申请。

加入保险资料库会员的说明】  

 一、保险资料库会员分为:免费会员、普通会员和高级会员三类。  

会员类别
会员权限
会员费
充值圈币
免费会员 开放授权免费会员的资料 免费 0圈币
普通会员 开放授权免费会员和普通会员的资料 150元/年 600圈币
高级会员 开放授权免费会员/普通会员/高级会员的资料,也即本站全部资料 个人:300元/年 1200圈币
   

说明:

1、普通会员为下载保险论文设置,建议保险从业人员加入高级会员,方可下载专业资料!

 

2、下载资料时会扣除该资料所需圈币数,圈币用完,会员权限自动失效!

 

3、会员到期没有续费的,系统会清除所有剩余的圈币,及时续费的不清除剩余圈币!

二、免费会员可以通过以下两种方式升级成高级会员:

 

第一种:通过付费成为高级会员。

 

第二种:通过上传资料开通高级会员,详情点击进入

三、保险资料库付费方式

 1、微信支付  2、网银在线支付 3、支付宝支付  4、手机支付宝支付  5、银行汇款  6、送卡上门,卡到付费

咨询电话0755-21659566 15219497011       微信咨询: 15219497011      : 564358161

  本类最新排行

  ·财产保险公司经营绩效评价体系探究(4页).doc
  ·财产保险理赔原则与路径研究(3页).doc
  ·财产保险赔偿问题探讨(4页).doc
  ·财产保险银保营销渠道的建构探讨(4页).doc
  ·财产保险分摊原则实证分析(2页).doc
  ·财产保险公司“营改增”思考(3页).doc
  ·财产保险公司财务预算管理研究(4页).doc
  ·浅谈保险利益的法律问题(5页).doc
  ·财产保险对民生改善的作用(5页).doc
  ·财产保险合同中的保险利益问题探析(5页).doc
  ·财产保险管理工作状况与强化路径分析(5页).do
  ·财产保险公司财务管理的风险对策探析(5页).do
  ·财产保险公司客户关系管理的运用(3页).doc
  ·企业财产保险行为问题分析(3页).doc
  ·电网企业财产保险索偿机制建立初探(3页).doc
  ·家庭财产保险发展的有效策略(2页).doc
  ·财产保险服务管理问题探析(3页).doc
  ·财产保险中受益人地位研讨(2页).doc
  ·财产保险公司共保业务会计处理分析(3页).doc
  ·当前河北省农业保险发展现状、问题及建议(2页).

  本类热门排行

  ·我国社会保险体系发展面临的主要难点.PDF
  ·论社会保险权.PDF
  ·国内保险资金运用新渠道探析.PDF
  ·县域商业保险的市场定位.PDF
  ·从老保单看旧上海银行创办的保险公司(上).PDF
  ·中国寿险业面临的机遇和挑战.PDF
  ·保险资金运用国际比较研究.PDF
  ·浅谈我国衡器生产企业的管理.PDF
  ·上海农民工社会保障问题研究.PDF
  ·保险企业IT战略规划呼唤科学化的项目管理.PDF
  ·发达国家保险资金运用的比较研究.PDF
  ·各国保险业资金运用比较.PDF
  ·中国寿险业的经营环境因素分析.PDF
  ·中国寿险业的历史、现状与前景.PDF
  ·中国寿险业的现状与发展.PDF
  ·中国寿险业当前面临的利率困境及策略选择.PDF
  ·中国寿险业改革与发展的“五个不相适应”应引起重视
  ·中国寿险业核保制度的建立与完善.PDF
  ·中国寿险业的下一步.PDF
  ·中国发展投资连结保险产品的必要性与可行性.PDF

关于我们 - 联系我们 - 会员注册汇款帐户网站地图

版权所有:深圳市圈中人电子商务有限公司     本网法律顾问:大成律师事务所 贾锐律师
联系电话:0755-21659566 13652320211  客服QQ
564358161(认证信息“圈中人”)
Copyright © 2000-2011
ZLK.QZR.CN All Rights Reserved
粤ICP备05047908号