理赔案例—家财险类（9页）.doc

家庭财产保险的责任认定和赔偿确定
案情介绍
2007年12月1日，住某市某区的居民刘某家中暖气破裂，造成楼下三家受损，以及临单元6楼出险受损，刘某查找保险合同，按要求向保险公司报案，要求赔偿。保险单证记载，刘某于2007年9月在某财产保险公司投保了家庭财产保险，保险金额为陆万元，保险标的为家庭财产与室内装修，保险期限为一年。
理赔焦点
1、查证第一现场。2007年12月1日，保险公司接到报案电话称，某市某区保户刘某家中暖气破裂出险，立即赶赴现场，到达现场同被保险人共同查勘确认保险及损失情况：一是出险时间在保险期限内；二是出险地点与投保地址一致；三是原因是自家暖气破裂；四是与邻居几人谈话确认此事故情况。
2、确定保险责任。根据家财保险条款——保险责任“在本保险有效期内，被保险人（或其同住的家庭成员）在其所居住的住所，使用、安装或存放其所有或租借的财产时，由于过失和疏忽造成第三者的人身伤亡或财产的直接损毁，在法律上应由被保险人承担民事损害赔偿责任的，以及因上述民事损害赔偿纠纷引起合理、必要的诉讼、抗辩费用和其他事先经本公司同意支付的费用，除列明外，在本险别的赔偿限额内负责赔偿”。确定本案保户刘某家中暖气破裂，造成楼下三家受损，以及临单元6楼受损出险。是由被保险人的疏忽或过失所致的损失，属于保险责任。
理赔结论
保险公司根据被保险人提供的材料等，进行了损失认定和赔偿金额的确定。
被保险人刘某投保家庭财产保险，因管道破裂，第三者财产受损。
受损标的赔偿金额4293元。
注：计算公式为：
（标的损失-残值）*赔付比例-免赔额=（4693元-0）*100%-400元○注=4293元
本案点评
1、暖气漏水泡坏了家具、窃贼入门丢了财物、家中失火烧光了家底……这样的意外足以让你损失惨重。但这些灾难所带来的损失，只要花二三百元就可以避免。对于普通家庭来说，只要每年花费二三百元，就可以得到20万元左右的家庭财产保障。
2、刘某仅用100元保险费，使家庭财产风险金额6万元转嫁给保险公司，以此应对火灾、水淹、失盗等风险，但投保家财险也需要讲究技巧。
首先是别超额投保。和寿险保额保费低、保额高不同的是，家财险保额并非越高越好。无论投保金额多高，在出险以后保险公司只会按实际损失赔付，最高不超过保险标的的实际价值。而且，如果认为投保人是恶意超额投保，企图获得额外收益，保险公司会视保险合同无效。也就是说，超额投保并不能得到更高的赔付，只会白白增加保费开支。
其次是别重复投保。一般而言，投资者经常从一个极端走向另一个极端。一些人在认识到家财险