车辆保险手册（21页）.doc-客户服务手册-保险资料库

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第一章
什么是机动车辆保险
机动车辆保险是以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的保险。

机动车辆保险的特点
•    强制需求：
•    国家强制，想不上都不行
•    客户认可度高：
•    必需品，很多客户没有保险不敢上路
•    客户认知度高：
•    绝大多数客户对车险都有一定了解
•    展业空间大：
•    2010年全国机动车保有量超过1.9亿辆
•    2011年XX家用机动车保有量达到4.7万辆
•    出险概率高：
•    有利于维护寿险客户

什么叫“全险”

第二章
交强险

一、公益性

二、强制性

三、广泛性
•    交强险的赔偿范围非常广泛，只有以下四种情况属于责任免除：
•    受害人故意造成的；
•    被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失；
•    受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丢失等造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失；
•    仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。

四、交强险的责任限额