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汽车消费贷款保证保险承保理赔实务(3页).doc

     (一)汽车消费贷救保证保险承保实务
     汽车消费贷款保证保险承保是指保险人与投保人签订保险合同的过程,包括展业,受理投保,核保,缮制与签发保险单、证等程序。
     1.展业
     (1)展业准备
     学习与掌握汽车消费贷款,运用保险的基本知识进行市场调查,并选择合适的保险对象。
     ①调查与分析本区域内银行、汽车生产商、销售商和社会大众对消费信贷的态度,合理预测市场发展前景。
     ②调查分析与预测个人和法人对汽车消费贷款的实际购买力、参与程度以及当地的汽车年销售量等情况。
     ③了解银行、销售商、购车人对保险的态度、需求及希望与保险公司合作的方式。
     ④调查分析实施消费贷款售车的车型、销售价格及变化趋势。
     (2)签订合作协议
     同选定的银行、销售商、公证机关、公安交通管理部门等签订合作协议,明确合作方式、各方的职责、权利及义务。
     (3)展业材料准备与培训
     根据合作协议,向有关合作方及时提供汽车消费贷款保证保险的条款、费率规章、投保单及其他有关资料。对银行与销售商的相关业务人员进行培训,使他们掌握保证保险的有关规定,能够指导投保人正确填写投保单。
     (4)展业宣传
     备齐保险条款与相关资料以后,向银行、汽车生产商、销售商和贷款购车人做好宣传。重点宣传保证保险的特点、优势及本公司的网络优势、技术优势、实力水平、信用优势和服务优势。
     2.受理投保
     (I )指导填写投保单
     ①业务人员应依法履行告知义务,按照法律所要求的内容对条款及其含义进行告知,特别对条款中的责任免除事项、被保险人的义务,以及其他容易弓!起争议的部分.应予以解释和说明。
     ②业务人员应提示投保人履行如实告知义务,特别是对可能涉及保险人是否同意承保或承保时需要特别约定的情况应详细询问。
     ③业务人员在投保人提出投保申请时,应要求其按照保证保险条款的规定提供必需的证明材料。
     (2)收取投保单及其相关资信证明并初步审业务人员应对填写完整的投保单和所附的资信证明材料进行初步审查,必要时
     要调查核实;对于审核无误的投保.单,由业务负责人签署“拟同意承保”意见后交投保人。如果合作协议有明确规定,可直接交给银行或销售商。业务人员对投保单初步审查的内容包括:
     ①审核证明文件或材料是否齐全,是否符合银行指定的汽车消费贷款管理办法。
     ②在审核时,对于存在疑点或证明材料有涂改、伪造等痕迹的,应通过派出

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  • 更新时间:2012-09-06
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