意健险培训讲义（75页）.ppt-意健险-保险资料库

意健险培训讲义（75页）.ppt

总纲
第一讲  意外险培训的必要性
第二讲   保险条款解析
第三讲   理赔实务和要求
第一讲  意外险培训的必要性
一、公司业务发展的需要
二、与其它财产险合同相比，意外险有其特殊性。
三、理赔中存在着许多问题
第二讲   保险条款解析
一、意外伤害保险、附加意外伤害医疗保险的含义
二、主要责任及赔款计算
三、受益人的相关规定
四、意外险与责任保险的区别
第三讲   理赔实务和要求
一、出险报、立案
二、理赔调查
三、理赔单证
四、责任审核
第一讲  意外险培训的必要性
一、公司业务发展的需要
1、意健险盈利空间大08年简单赔付率41%，09年简单赔付率26%，10年一季度意健险简赔付率是22.80%，是总、分公司号召大力发展的核心险种,也是总、分公司监控的主要险种。
2、意健险业务发展迅速08年保费收入1831万元，09年保费收入2851万元（增1020万元），10年保费任务3240万元，占今年非车险保费任务的20%，今年一季度已经完成入帐保费1069.85万元，同比增长619.91，增138%，业务遍布各地市公司，已成为安徽分公司第二大非车险业务。业务的快速发展,促使我们的理赔服务工作必须跟进,以更好地为业务发展提供后备支援。
第一讲  意外险培训的必要性
二、与其它财产险合同相比，意外险有其特殊性。是定额保险合同，给付性保险合同，而不象其它财产险是补偿性合同。(定额保险合同是当事人事先约定保险金额的合同，发生保