国泰人寿VIP服务平台客户自助查询手册（13页）.rar

目录
VIP客户自助查询手册.............1
一、VIP服务平台自助查询步骤：........3
二、个人客户VIP服务平台自助查询操作演示：......3
1、万能型商品账户查询画面演示...6
2、投资连接型商品账户查询画面演示.......7
三、团体客户VIP服务平台自助查询操作演示：.......10
四、账户基本信息和密码的查询与修改.......12
五、温馨服务小贴示.......13
一、一、一、VIPVIPVIP服务平台自助查询步骤：服务平台自助查询步骤：服务平台自助查询步骤：
111、第一步：、第一步：、第一步：登陆我公司网站：http://www.cathaylife.cn
222、第二步：、第二步：、第二步：进入VIP服务平台：点击“首页——工具——VIP服务平台”
333、第三步：、第三步：、第三步：输入对应信息及验证码点击[登陆]按键，
（1）[类别]：“企业保户”请选择“公司客户”，“个人保户”请选择“个人客户”；
（2）[查询条件]：中既可以用证件号码（身份证、军人证、护照、台胞证、香港身
份证），也可以用客户号进行查询；
（3）[密码]：注意密码是有大小写区分的，系统会自动识别大小写，请按正确大小
写格式输入；
（4）[验证码]：请按系统提示正确写格式输入，如产生的验证码不清晰，请点击[看
不清]系统将再次生成新的一组验证码。
444、第四步：、第四步：、第四步：登入【国泰人寿VIP会员服务区】通过点击对应的保单号、保单总览
等按键，对自己的账户信息进行查询。
555、第五步：、第五步：、第五步：完成保单信息查询或变更操作选择【登出】，即可离开会员服务区。
二、个人客户二、个人客户二、个人客户VIPVIPVIP服务平台自助