福建保险公司驻银行网点工作人员行为规范（4页）.doc-市场管理制度-保险资料库

福建保险公司驻银行网点工作人员行为规范（4页）.doc

第一条为规范保险公司驻银行网点工作人员行为，加强银保市场监管，维护保险和银行业的良好形象，保护投保人和被保险人的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》、中国保监会、中国银监会有关政策规定，制定本规范。
第二条本规范所称银行网点，包含各国有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行、城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、城市信用社、农村信用社的各级营业网点。
第三条本规范所称驻银行网点工作人员（以下简称“驻点人员”）是指经合作银行同意，由保险公司指派的，在银行网点从事培训、联络和相关服务的保险公司人员。
第四条驻点人员应当遵守国家法律、行政法规和中国保监会的有关规定。
第五条驻点人员应服从所驻银行的相关管理要求，配合银行做好保险销售工作，不得直接向客户收取保费，不得从事保险公司与银行授权同意以外的其他业务，不得损害保险公司和银行的声誉，严格防范销售误导风险。
第六条驻点人员应做好所驻银行网点代理保险业务销售人员的培训辅导工作，引导其准确地向客户介绍、解释保险产品的内容。
第七条驻点人员应严格保守保险公司与所驻银行的商业秘密，不得泄露客户信息。
第八条驻点人员不得有商业贿赂行为。
第九条驻点人员应熟练掌握保险专业知识、本公司产品特点和条款内容，不断提高自身业务技能。每年应当接受包括保险法律知识、职业道德和诚信教育等内容的后续教育。
第十条驻点人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试，取得《保险