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财产保险核赔基础及案例分析提纲（17页）.ppt

财产保险核赔基础及案例分析提纲
----永安财产保险有限公司广东分公司专场
财产保险核赔基础及案例分析提纲
一、财产保险核赔基础
1、受理案件
1.1报案受理   口头、电话、传真、电子邮件、书面等
1.2查抄单底
1.3立案建档
1.4超权限案通报

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2、现场查勘
2.1查勘准备
2.2查勘要求
2.3现场查勘的任务
2.3.1了解事故全过程
2.3.2查明出险时间
2.3.3查明出险原因
2.3.4查明出险地点
2.3.5施救和保护
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2.3.6损余物品处理
2.3.7确定受损物品的名称、数量和损失程度
2.3.8拍摄现场照片
2.3.9及时查阅、复印有关财务帐册
2.3.10收集证明资料
2.3.11有必要对相关人员了解、调查笔录
2.3.12缮制现场查勘报告

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3、责任审核
3.1责任审核的主要内容    是否属保险责任、是否属保险财产、是否属保险有效期内等
3.2责任审核时应注意问题        认真分析出险原因、依法履行保险合同条款、熟悉法规条款
3.3损失核定
3.4施救整理费用的核定
3.5拒赔、预赔等案件