车险公估管理实施细则（17页）.doc_保险公估_保险中介

车险公估管理实施细则（17页）.doc　


	所在类别：	保险中介/保险公估
	文件类型：	DOC
	文件大小：	182KB
	授权方式：	高级会员
	下载扣除圈币：	5 圈币
	资源语言：	简体中文

【简介】
目录

第一章  总则

第二章  外委模式确立和公估人准入制度
一、引入公估的合作模式
二、人员架构与职责
三、公估人准入制度

第三章  引入公估合作模式后的理赔流程和工作衔接
一、引入公估后的理赔流程
二、引入公估后的岗位设置与相关职责调整
三、引入公估后的相关工作衔接要求

第四章  外委环节的工作规范和具体要求
一、工作要求
二、服务规范
三、检查机制

第五章  对公估的日常管理和统计报告制度
一、沟通制度
二、投诉处理制度
三、日常工作统计报告制度

第六章  公估费用的核算方式与管理
一、公估费用的核算依据和方式

第七章  监督和考核制度
一、    监督机制
二、    考核制度

第八章  附则

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